Каждая посылка, которая отправляется компанией, обязательно страхуется. Минимальная страховка, которую предоставляет компания в размере 10 Евро. При этом никакой доплаты со стороны, покупателя не требуется. При необходимости страховку можно увеличить до любой сумы, которую указывает клиент, данная услуга платная и тарифицируется в размере 3% от цены посылки.

Весь товар, который пришёл на склад компании WienKiew, подлежит обязательному осмотру упаковки. Если упаковка непрочная, ненадёжная, некачественная клиент в обязательном порядке оповещается об этом, ведь в данном случаи необходимо достать товар из упаковки магазина и переупаковать. Компанией WienKiew предлагается 3 вида упаковки: Стандартная - это качественные картонные коробки (в некоторых случаях, коробки с двойным дном), при этом данная услуга бесплатна. Следует учитывать, что некоторые товары, которые приходят, на склад имеют упаковку размером больше чем необходимо для упаковки заказанного клиентом товара, а по сколько цена отправки товара зависит не только от веса, покупки, а и от габаритов, то намного выгоднее согласится на переупаковку, при которой соответственно уменьшаться габариты и цена доставки. Улучшенная – используются коробки с двойными стенками, а для надежной фиксации используется скотч-лента, которой обертывается вся коробка. Цена данного вида коробки 10 Евро, при этом посылка автоматически страхуется на 50 Евро. VIP-упаковка - используются пенопласт, пэт-подушки, бумажные прослойки. Такая упаковка рекомендована для хрупкого товара, фото и видео аппаратуры, электроники. Цена данного вида упаковки 20 Евро, при этом, посылка автоматически страхуется на 100 Евро.

Строки доставки зависят от страны, в которую отправляется посылка. Для Украины – это ориентировочно 1 неделя, для России 2-3 недели, другие страны в индивидуальном порядке.

Существует два способа оплаты. Первый и самый удобный – вы пополняете на нашем сайте свой баланс в «Личном кабинете». Пополнить баланс можно посредством карт Mastercard, Visa. Второй способ – вы можете обратиться в отделение обслуживающего вас банка и осуществиться SWIFT перевод на счет нашей компании в Австрии.

Клиент имеет возможность указывать любое количество магазинов, от этого не зависит ровным счётом «ничего», по сколько все товары, которые пришли на склад все равно консолидируются в одну посылку(или больше есть такое пожелание клиента).

Бесплатное складирование предусмотрено только на складе в Австрии, при складировании на отделении службы доставки, цена обусловливается данной в индивидуальном порядке.

Магазины Австрии будут у вас всегда под рукой.Мы будем с вами знакомы ближе и сможем быстрее и качественней вас обслужить.

Покупка в магазина Европы – это уже по сути гарантия, ведь подделок в официальных магазинах просто нет. Если необходимо узнать гарантию в обязательном порядку, можно обратиться к нам и мы свяжемся с магазином и предоставим Вам условия гарантии.

Конечно, компания WienKiew имеет официальную регистрацию и все документы и реквизиты, которые позволяют проводить данный род деятельности.